Chers amis DRH, confrères, dirigeants ou managers : A un moment, il faut se lancer !

Nous vous parlons très souvent d’Humain… car notre vision de l’amélioration des performances passe par la mise des équipes dans des conditions optimales pour qu’elles puissent donner le meilleur d’elle-mêmes.

A un moment, cela passe donc par les individus, l’écoute que l’on peut leur apporter et la réponse que l’on peut faire à leurs attentes – qui n’est pas forcément celles qu’ils aimeraient, d’ailleurs. Cela passe aussi par la mise en perspective de leur mission au coeur de l’entreprise et de leur équipe pour qu’ils y trouvent un sens ; c’est ainsi que l’on va les libérer le plus et leur fournir des sources de motivation presque inépuisables.

Certains d’entre vous – je pense à nos clients – le savaient déjà, mais figurez-vous que chez Stonfield, il y a aussi une équipe et des humains ! Pour que, cette fois, les cordonniers ne soient pas les plus mal chaussés, nous avons décidé de revoir notre propre organisation du travail, en nous appliquant les méthodes d’amélioration des performances d’équipe que nous vous préconisons.

Certains d’entre vous ont pu gouter récemment aux joies des déplacements professionnels les jours de grève générale, que ce soit vous directement ou dans votre rôle de manager en charge d’équipes qui ne peuvent venir travailler. Supporter ce type de contrainte est aussi nocif pour les Hommes que les entreprises. Dans de nombreux cas, la présence au bureau ne se justifie pas, surtout lorsqu’il s’agit de faire des Conference Calls ou de travailler derrière son écran. Par ailleurs, si l’un de vos collaborateurs qui passe toutes ses journées en réunion ou uniquement à travailler son lien social, c’est soit qu’il est en charge du vidéoprojecteur, soit que sa façon de remplir sa mission mérite toute votre attention.

Il est temps de changer tout cela et de se jeter à l’eau… car, tôt ou tard, vous le savez déjà, une nouvelle organisation du travail est inéluctable.

Le seul obstacle au télétravail, pour une très grande partie des équipes, est humain et pas technologique. Les managers doivent apprendre à gérer autrement leurs collaborateurs, en les responsabilisant plus et en leur donnant des milestones… et les collaborateurs doivent apprendre à rester concentrés, productifs et motivés sans avoir le regard des autres comme garde-fou. Ce n’est pas naturel mais chez Stonfield, nous avons mis au point – avec des résultats relativement satisfaisants – une méthode pour accompagner nos clients dans cette démarche.

Aujourd’hui, nous avons également décidé de nous l’appliquer nous-mêmes, en proposant à notre équipe une démarche de passage en télétravail pour une organisation plus respectueuse des Hommes, de la planète et de notre rentabilité

Nous pensons que nous pouvons nous affranchir de nombreuses nuisances, comme les déplacements à la fois fatigants, time consuming et polluants, la location de nombreux mètres carrés inutiles, des couts d’infrastructure qui n’ont pas de réelle justification si ce n’est la peur du changement, etc… et, dans un même temps, continuer à servir nos clients là où ils nous attendent vraiment : auprès de leurs équipes.

Pour le coté spectaculaire, l’agence de Lyon a déjà été supprimée il y a plusieurs mois et notre agence de Toulouse, du moins en termes d’infrastructure, sera fermée à la fin Septembre. Celle de Strasbourg – à présent un centre névralgique pour nous et notre stratégie de développement, vous verrez cela dans quelques semaines – sera également redimensionnée avec un déménagement en prévision vers la fin de l’année. Enfin, celle de Neuilly sur Seine devrait également être revue rapidement pour glisser vers un espace de co-working, bien plus propice à nos activités parisiennes, essentiellement commerciales. En parallèle, un effort tout particulier sera porté l’organisation d’événements internes qui seront déclenchées en fonction de notre actualité, bien-sûr, principalement pour des partages de vision, de best practices et des échanges. Nous devrions ainsi organiser plusieurs séminaires de team-building ou de motivation chaque année, durant lesquels nous concentrerons nos efforts sur les valeurs, le lien social, l’envie, l’écoute et l’état d’esprit. Moins de rencontres mais beaucoup plus d’intensité dans ces rencontres car en aucun cas le télétravail ne peut être total sans un essoufflement de la motivation dans la durée.

Nous pensons ainsi donner à chacun chez Stonfield de meilleures conditions de travail, un réel équilibre entre vie privée et professionnelle, une plus grande productivité et, dans un même temps, une plus grande liberté sans altérer en aucune façon nos relations clients. Il est même probable que nous améliorions encore la qualité de nos services, le bonheur des collaborateurs au travail étant l’un des meilleurs leviers dans ce domaine. Enfin, nous allons également réduire nos coûts d’infrastructure de façon très significative, tout comme notre empreinte carbone.

Si vous souhaitez échanger sur cette réorganisation ou sur les méthodes d’accompagnement au télétravail que nous avons mis au point, vous pouvez bien évidemment le faire en commentaire. Toutefois, comme nous touchons à un sujet parfois sensible et dont le simple fait d’y réfléchir peut parfois faire peur en interne, je vous invite à nous envoyer un email et nous conviendrons d’un rendez-vous téléphonique avec Jean-Luc Kastner, Julien Martel ou moi.

Au passage, j’en profite pour vous signaler que nous nous sommes dotés d’un numéro de téléphone unique, toujours dans le cadre de ce changement d’organisation : 01 73 79 18 09.